得利特(北京)科技有限公司成立以來十分重視售后服務(wù)工作,始終堅持為用戶著想,解決用戶所需,及時,耐心,的為用戶服務(wù),在業(yè)界有著很高的聲譽。
我公司針對有的用戶化驗人員調(diào)整且缺乏化驗經(jīng)驗的情況,我們會采取派人過去或邀請對方的化驗人員,到我公司的化驗中心進(jìn)行免費的培訓(xùn)。
此次免費培訓(xùn)由技術(shù)部調(diào)試人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容大體框架如下:
化驗員首先了解使用儀器的結(jié)構(gòu),然后掌握儀器重要技術(shù)參數(shù),重點了解儀器調(diào)試步驟.在培訓(xùn)過程中遇到不用的問題隨時可以提問,調(diào)試人員認(rèn)真積極學(xué)習(xí),不浪費此次免費學(xué)習(xí)的機會,培訓(xùn)內(nèi)容是按照客戶的實際情況量身打造。效果非常好,深得用戶贊譽。
北京得利特科技有限公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求、各項性能*符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品在保修期內(nèi)實行“三包”,即因產(chǎn)品質(zhì)量和運輸損壞等問題,公司包退貨、更換、維修,保修期為一年,終身提供服務(wù)并免費負(fù)責(zé)每年儀器校正一次;公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費上門安裝調(diào)試和培訓(xùn)用戶進(jìn)行設(shè)備操作及維護(hù);公司以雄厚的技術(shù)實力和客戶就是上帝的宗旨為用戶提供專業(yè)貼心的咨詢培訓(xùn)服務(wù),包括設(shè)備潤滑咨詢服務(wù),設(shè)備潤滑知識培訓(xùn),潤滑系統(tǒng)方案設(shè)計、實驗室建設(shè)方案,第三方油品檢測。確保客戶解決設(shè)備潤滑的相關(guān)問題!
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